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如何打造一個成功的品牌?

發(fā)布時間:2022/1/14 17:29:34

在企業(yè)界,品牌就是個萬能詞匯。

它似乎能跟一切廣告、營銷術(shù)語進行搭配。
什么是品牌呢?

廣告教父大衛(wèi)奧格威說,品牌代表一種形象。

品牌大師大衛(wèi)艾克說,品牌代表消費者掌握的關(guān)于商品、企業(yè)相關(guān)的知識。

定位論創(chuàng)始人特勞特說,品牌代表一個品類。
一千個人眼中,就有一千種關(guān)于品牌的定義。
品牌和產(chǎn)品的最大區(qū)別,在于產(chǎn)品是擺在貨架上的,而品牌則存在于顧客的頭腦之中。
品牌就是一種心理現(xiàn)象。品牌就是消費者的內(nèi)心戲。
要打造一個成功的品牌,就要透過種種手段對顧客內(nèi)心施加影響。讓顧客對你有所認識,有所認知,有所認同。

一、增強識別

品牌的英文單詞brand,源出古挪威文“randr”,意為“燒灼”“烙印”。游牧?xí)r期,人們用燒紅的烙鐵在牲口背上烙上標志,以標記自己的財產(chǎn)所有權(quán),從而與他人的同類物品區(qū)別開來。
中世紀的歐洲,手工藝人也用烙印標記自己的產(chǎn)品,便于顧客識別產(chǎn)地生產(chǎn)者,從而形成了最早的商標。
所以品牌最初的作用,就是用來區(qū)分,識別,證明所有權(quán)。
一句話概括,“我們不一樣”。品牌使自家的產(chǎn)品與他人的區(qū)隔開來,使產(chǎn)品從競爭中脫穎而出。

二、信用背書

品牌的第二大作用是保證品質(zhì),打消疑慮,向消費者提供信用背書。
當你在超市貨架前挑選商品的時候,有兩個產(chǎn)品,一個你完全不認識,一個你聽說過、看過它的廣告。
那么絕大多數(shù)情況下,你都會毫不猶豫選擇那個你熟悉的產(chǎn)品。因為熟悉使人產(chǎn)生信賴感。
在上個世紀的黃金年代,很多企業(yè)只要請明星代言人+央視投放廣告,就會引來銷量飆升,消費者競相購買。
因為在很多人心中,都存在這么一條消費心理:既然你能夠在央視打廣告,請得起代言人,那你的產(chǎn)品肯定沒問題。能請代言人在央視打廣告的,都是大品牌。
所以,請明星代言+拍TVC投央視,一直都是傳統(tǒng)品牌打造最重要的手段。因為央視國家級媒體、明星在給這個品牌提供信用的背書。
事實上,品牌的影響力越大,企業(yè)的社會信用成本也就越高。萬一產(chǎn)品出現(xiàn)負面新聞,對企業(yè)造成的傷害也就越大。

三、創(chuàng)造溢價

企業(yè)打造品牌,一方面是為了實現(xiàn)更大的銷售,讓更多消費者知道并且購買,而且是持續(xù)性購買。
另一方面就是為了賣出高價,帶來超額利潤。
前者是量的要求,后者是質(zhì)的要求。 

同樣的礦泉水,裝進農(nóng)夫山泉的瓶子賣你三塊半,裝進依云的瓶子就能賣你十八。
當然農(nóng)夫山泉的水和依云的水有區(qū)別,但消費者顯然不會為了物理層面的一點區(qū)別就多掏15塊。
主要還是品牌在起這個溢價作用。
除了功能層面的價值,品牌向消費者提供身份認同和地位標簽、為消費者帶來情感和精神上的認同和滿足,審美上的享受。
品牌讓消費者獲得歸屬感、被尊重的感覺、自我實現(xiàn),這些就是品牌在產(chǎn)品利益以外,額外帶來的溢價。
這就是品牌的三大作用:增強識別、信用背書、創(chuàng)造溢價。