最近德勤Deloitte發(fā)布了《2020年全球營銷趨勢報(bào)告》。之前我們給大家總結(jié)了2019年七大熱門營銷關(guān)鍵詞，今天就根據(jù)這份新鮮出爐的報(bào)告再來給大家做個(gè)前瞻，2020年企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷到底該怎么玩兒？
在《2020年全球營銷趨勢報(bào)告》中，人性化體驗(yàn)、融合、信任、參與度、人才和敏捷性為主要趨勢關(guān)鍵詞，我們可以看出這些關(guān)鍵詞都有一個(gè)共同主題，那就是在未來的營銷環(huán)境中人與人之間的聯(lián)系變得越來越重要。
2019年各視頻新媒體的發(fā)展也能體現(xiàn)這一趨勢。抖音/快手，Vlog，直播帶貨，不管是何種形式，視頻類媒體平臺(tái)的競爭逐漸進(jìn)入白熱化。網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目標(biāo)是更好地連接產(chǎn)品和用戶，而短片的魅力就在于能生動(dòng)地表達(dá)制作者的情感和情緒狀態(tài)，從而刺激觀眾的感情。
另一方面，現(xiàn)代人生活節(jié)奏越來越快，在高度緊張的工作、學(xué)習(xí)之外，視頻短片成為現(xiàn)代人選擇放松的便利需求。
對企業(yè)主來說，2020年視頻類媒體平臺(tái)營銷將是一個(gè)發(fā)展大勢。
短視頻
最新數(shù)據(jù)顯示，短視頻月活躍用戶8.21億，月人均使用時(shí)長22.3小時(shí)，用戶的泛娛樂休閑時(shí)間正在向短視頻轉(zhuǎn)移，企業(yè)也進(jìn)入視頻營銷時(shí)代。
對于想要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)來說，抖音、快手這些短視頻平臺(tái)的流量基本是免費(fèi)的，內(nèi)容即流量，只要發(fā)布內(nèi)容，就會(huì)被系統(tǒng)推送給對內(nèi)容感興趣的人群，成本微乎其微。
比如西安永興坊的摔碗酒，隨著抖音的爆火而全國聞名，成了西安旅游必須體驗(yàn)的項(xiàng)目之一。前兩天上了央視熱評(píng)的李子柒，在她的很多視頻作品沒有翻譯的情況下依舊火遍全國。這就說明只要你的短視頻有特色、有創(chuàng)意，即便有語言問題和文化隔閡，也能順利“出圈”。
所以，當(dāng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要新的突破口，抖音/快手8億用戶的超級(jí)流量池是企業(yè)開展短視頻營銷一個(gè)很好的切入口。短視頻廣告除了創(chuàng)意，還要注重對目標(biāo)客戶的觀察，從情感細(xì)節(jié)中尋找與產(chǎn)品與品牌的鏈接點(diǎn)，使客戶跟產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)生情感鏈接，以此達(dá)成較高的廣告效果。
直播帶貨
當(dāng)你看李佳琦的淘寶直播口紅，馬上就可以點(diǎn)擊屏幕下方的鏈接直接購買；你在抖音里刷到果農(nóng)采摘自家果園的脆蘋果，也可以通過鏈接直接購買。
2019年我們見識(shí)到了直播帶貨的威力：主播極具煽動(dòng)力的語言風(fēng)格一下調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)，廣告和賣場融為一體，所見即所購，縮短了銷售鏈條，方便消費(fèi)者購買的同時(shí)也提高了參與度。
2020年帶貨直播勢頭依然強(qiáng)勁，這也是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個(gè)方向。
直播銷售沒有地點(diǎn)場所的限制，客戶沒有地域限制，全國各地觀看直播的人都是潛在意向客戶，省去了拉新、促活、留存的步驟，中間省下來的各種費(fèi)用可以變成優(yōu)惠折扣，從而獲得價(jià)格競爭力。
直播銷售門檻低，只要產(chǎn)品好，充分得到客戶的信任打開了產(chǎn)品的銷量，就能幫助企業(yè)進(jìn)一步打造品牌。
KOL營銷
2019年，KOL是社交營銷乃至數(shù)字營銷最受關(guān)注的領(lǐng)域，據(jù)AdMaster調(diào)查顯示，81%的廣告主表示會(huì)增加社會(huì)化營銷的投入，其中，60%的廣告主表示社會(huì)化營銷的重點(diǎn)將放在KOL推廣上。
有人會(huì)問，為什么營銷界有“KOL老矣，KOC當(dāng)興”的聲音？隨著粉絲量積累，KOC（意見消費(fèi)者）最終會(huì)成為KOL（意見領(lǐng)袖）。不管是KOL還是KOC，都是利用他在社交圈的話語權(quán)和影響力，起到信息傳播的作用。
KOL/KOC的粉絲黏性很強(qiáng)，價(jià)值觀等各方面都很認(rèn)同他們，所以KOL推薦的產(chǎn)品粉絲們很是買單。投放KOL/KOC廣告無疑會(huì)促進(jìn)品牌曝光以及帶動(dòng)產(chǎn)品銷量。
搜索引擎營銷
看到這，相信有些企業(yè)主會(huì)產(chǎn)生疑惑，自媒體的崛起給企業(yè)帶來獲取客源的新的渠道，“老掉牙”的SEO優(yōu)化/SEM競價(jià)在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域還能起到多大作用？
恰恰相反，新媒體廣告大量涌入不僅沒有撼動(dòng)SEO的地位，其需求甚至比以往更重要。
短視頻營銷也好，紅人帶貨也好，媒體平臺(tái)的流量了用戶的注意力，讓用戶對企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)有了一定的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)了品牌的曝光，也激發(fā)著客戶的需求，培養(yǎng)潛在客源。
當(dāng)客戶產(chǎn)生購買需求的時(shí)候，主動(dòng)搜索就來了。這類主動(dòng)搜索的客戶意向高、需求準(zhǔn)，只要搜索的內(nèi)容符合心意，就會(huì)分分鐘下單購買。此時(shí)，你的企業(yè)網(wǎng)站排名就是讓客戶下單的一個(gè)推手。企業(yè)排名在搜索引擎靠前的位置，一下就獲取到用戶的注意力。要是排在第二、三頁，甚至更靠后的位置，那就只能眼睜睜被競爭對手截胡了。
搜索引擎作為一種信息檢索工具，是人們獲取信息的主要渠道之一，而SEO是基于搜索引擎獲取流量的，可以說，只要主動(dòng)獲取信息的方式存在，SEO就一定不會(huì)沒落。即使因?yàn)橘Y金緊張，不能在其他媒體平臺(tái)投放太多廣告，僅僅將搜索引擎優(yōu)化做好，把企業(yè)重要的關(guān)鍵詞排名做到靠前位置，仍然能促成有此類需求的潛在客戶的下單購買。
